Informace o The Royal Islander – An All Suites Resort

Ośrodek ten położony jest tuż przy plaży i oferuje odkryte baseny oraz korty tenisowe. Na miejscu do dyspozycji Gości są pokoje oraz apartamenty z bezpłatnym bezprzewodowym dostępem do Internetu i widokiem na Morze Karaibskie oraz lagunę Nichupté. Ośrodek Royal Islander znajduje się w hotelowej części Cancún i zapewnia bezpłatny transfer do kilku siostrzanych obiektów. W prywatnej przystani Goście mogą bezpłatnie wypożyczyć łódź i skorzystać z lekcji żeglowania. Eleganckie, klimatyzowane pokoje wyposażone są w telewizor z dostępem do kanałów telewizji kablowej, ekspres do kawy i lodówkę. Apartamenty dysponują także dużym tarasem, w pełni wyposażoną kuchnią oraz salonem. W każdej łazience znajduje się suszarka do włosów. Dania kuchni międzynarodowej i owoce morza serwowane są w restauracji Cayo Largo, a do lokalu Paco's Tacos Goście mogą się wybrać na specjały kuchni Tex-Mex. Na miejscu dostępna jest również pizza na wynos i sklep spożywczy.

Goście, których rezerwacja obejmuje pobyt z soboty na niedzielę, mogą zostać poproszeni o zmianę pokoju. Personel obiektu dołoży wszelkich starań, aby uniknąć takiej sytuacji. W przypadku gdy zmiana okaże się konieczna, kierownictwo pomoże Gościom sprawnie uporać się z przeprowadzką. Co najmniej jedna z osób zameldowanych w każdym apartamencie typu suite musi mieć ukończone 25 lat. Osoba ta będzie odpowiedzialna za pozostałych Gości zakwaterowanych w apartamencie. Opłata za pobyt na wyciągu bankowym będzie widniała pod nazwą: ROYALRES lub Royal Reservation Ft Lauderdale, FL - USA. W razie jakichkolwiek pytań związanych z opłatą za rezerwację Goście proszeni są o kontakt z personelem obiektu. Imię i nazwisko właściciela karty kredytowej musi być zgodne z imieniem i nazwiskiem widniejącym w potwierdzeniu rezerwacji. W momencie zameldowania należy okazać tę samą kartę kredytową oraz dokument tożsamości. Po przyjeździe pobierany jest depozyt w wysokości 500 USD na pokrycie ewentualnych kosztów dodatkowych. Depozyt zostanie zwrócony w momencie wymeldowania, po sprawdzeniu stanu apartamentu. Zasady związane z wcześniejszym wyjazdem: Goście anulujący pobyt lub wprowadzający jakiekolwiek zmiany w rezerwacji po zameldowaniu nie otrzymują zwrotu poniesionych kosztów. Podczas zameldowania należy okazać urzędowy dokument tożsamości ze zdjęciem oraz uiścić w gotówce lub za pomocą karty kredytowej depozyt na pokrycie ewentualnych kosztów dodatkowych. Wstawienie do pokoi dodatkowych łóżek nie jest możliwe. Pokoje sprzątane są codziennie z wyjątkiem niedziel i meksykańskich świąt państwowych. Obiekt nie zapewnia kosmetyków do kąpieli.